Kerama Marazzi

Сделали заказ более, чем на 50 тысяч. Доставка в Королёв! Склад в Мытищах. Ближе не придумаешь. У всей семьи очень плотный рабочий график. На просьбу уточнить хотя бы половину дня, в которой будет осуществляться доставка, сказали, что это стоит 1500! О чем вы вообще думаете?! Я заплатила вашей фирме огромные для меня деньги! И как я должна целый день сидеть и дергаться, ожидая звонка от курьера и даже примерно не зная в какой половине дня мне отпрашиваться! И ладно бы речь шла о точном времени доставки, но мы ведь говорим о варианте до 14.00 и после 14.00. Вы считаете это стоит 1500?! Или вы считаете, что ради целого дня ожидания я должна бросить все и организовать себе выходной за свой счёт?! Как простым смертным спокойно получить свой оплаченный заказ?! Я уже не говорю о том, что вы его даже не разгружаете!

Я была у них на днях, ЛБ Керамикс не нашла, может, конечно, магазин не тот был, но наверно у них только эта продукция. Так на самом-то деле есть на что посмотреть. Уже оформила себе заказ вчера из индийской коллекции, а у Ласселбергера беру Ингрид. Напоминает мне мою молодость и любимый бассейн, в который я ходила, только современнее конечно. Ностальгично.

Говорят у них выбор плитки хорошие, все никак не доеду посмотреть, хотя уже зал закончил, пора к ванне приступать. Присмотрел на lb-ceramics.ru себе плитку, интересно у ребят будет в наличии этот производитель или они узконаправлены. Сгоняю на выходных, отпишусь.

Записались на бесплатный дизайн ванной комнаты, в итоге по приезду в магазин нам отказали. Консультант развалившийся на диване, нехотя привстал и подошёл к своему столу, начал хамить и сказал, что не будет тратить СВОЁ личное время на нас пока мы не заплатим 1500 рублей. Не рекомендую магазин Маршала Жукова к сотрудничеству! Хамское отношение к потенциальным клиентам!

Магазин на Автозаводской, 23.12.17, вечер. В начале отказались обслужить, объясняя тем, что у них по записи, а мы пришли примерно за час до закрытия. Замечу, что пришли целенаправленно за выбранной уже плиткой и с деньгами. Нам надо было лишь предложить варианты ее расклада и оформить покупку. Если им для этого недостаточно часа (нам ведь не надо помогать выбирать), то что у вас такие там делают? Когда спросили управляющего, то время нашлось. Правда, чтобы им порисовать на листочке бумаги. Договорились, что все же на следующий день мы придем по записи и перешлем сейчас на почту чертежи кухни, при этом пошли на встречу по времени продавцу, хотя было неудобно нам. Но Щербакова не знала сколько ей потребуется потратить времени на предшествующего клиента, поэтому ей сказали, что мы согласны немного позже и договорились на звонок с ее стороны, чтобы нам еще успеть доехать (другой конец Москвы), ну а мы еще должны будем с утра позвонить чтобы уточнить дошло ли письмо, что отправим уже из дома позже, т. к. у них почта не принимала никак вечером наши чертежи. Отправили, поставили уведомление на доставку и на прочтение. Не удосужились даже подтвердить получение! С утра 2 часа не могли до них дозвониться, телефон у них не работал наверное, а сами они на оставленные телефоны тоже не удосужились позвонить! На отправленные еще 2 письма (одно снова Щербаковой, через полчаса на общую почту) о том, что не можем дозвониться и просим перезвонить, так же не захотели нажать кнопку о подтверждении доставки письма и не перезвонили ни разу! В 17.30 (это при том, что мы просили нас записать на 17 часов, но договорились, что можем и позже подъехать по звонку, главное нам чтобы время оставили на дорогу, далеко ехать) прислали на почту всего 1 (!) вариант выкладки плитки. Звонка не было! И это запись на 17-18 часов? И это договоренности называется. Случайно зашла на почту и увидела это письмо. У нас время поджимает, а тут такое со стороны магазина! Я ответила на письмо, но до 20 часов ни ответа, ни звонка. Позвонила сама и услышала, что видите ли Щербакова занимается с клиентами весь день. А где наша запись, договоренность о звонке, встрече? То есть мы пошли на встречу продавцу, чтобы человек спокойно мог подумать и не стоять у нее над душой, а она в ответ нас лихо прокатила. Да еще и по ее словам ничего не должна, она ведь прислала на почту. Но мы не договаривались кстати о таком варианте, чтобы прислали нам на почту и этим отделались! Мы договаривались на звонок, чтобы нам подъехать! И купить плитку! Пообещав что оставлю управляющему плохой отзыв о ее работе, Щербакова сказала, что будет рада этому. Руководство, вы своих сотрудников может обучите их обязанностям и поведению с покупателем? Это не из серии покупатель всегда прав. Я сказала, чтобы нас записали на завтра 25 декабря на 18.30, но думаю снова будет подобное. Ни записи, ни консультации. И это нам этот магазин порекомендовали с вашей группы в контакте ее администратор, т. е. ваш представитель, как с опытными консультантами. Я там уже наблюдала 2-х продавцов, которые могут работать с простыми вариантами дизайна, чуть более сложное они уже не в состоянии ни думать, ни предлагать. И как оказалось еще и не хотят, чтобы у них покупали. У нас нет возможности ждать, придется покупать в другом месте. Никому не посоветую этот магазин! В регионах дилеры в 100 раз лучше работают.

В магазине Керамическая плитка на Профсоюзной, 80/20 20.11.17 заказали мозаику. Со склада привезли другую мозаику и, не проверив по накладной в магазине, выдали нам. После доставки уже дома обнаружили несоответствие товара накладной. Пришлось возвращать и ждать еще 4 дня ту, которую реально заказывали. Вместо одной доставки получилось три. Потеряли много времени, сил, нервов. В магазине перед нами никто не извинился. Сотрудник сказал, что они не виноваты (приняли со склада и выдали нам другую мозаику), при этом было добавлено: Нам сегодня опять со склада привезли не то, что заказывали. Девиз фирмы: Откройте для себя KERAMA MARAZZI и убедитесь в главном: Весь мир перед Вами, весь мир у Ваших ног. Однако, мы на практике убедились, что в действительности за непрофессиональную работу недружелюбных сотрудников магазина и склада расплачивается клиент своим временем и нервами. Не советую обращаться в этот магазин.

Размеры санузла: 320х145, я искала плитку размером 20х50, чтобы зрительно кафель расширял узкое пространство. Первоначально выбрала кафель тех же оттенков, но другого размера (25х60 Грация керамика Aquarelle), но решила отказаться в пользу Керама Марацци. Розовый кафель купила из коллекции Сатари, а белый – коллекции Читара (в Сатари белого цвета не было, он с коричневым оттенком, который мне совершенно не понравился). К кафелю подобрала мозаику Битое стекло. В итоге получился красивый полосатый дизайн, но качество плитки меня не порадовало.
Из плюсов отмечу:
1. нравится дизайн плитки (Сатари – очень нежный цвет, сама плитка немного полосатая, что мне особенно понравилось. Читара – хороший белый цвет без бежевого оттенка, также немного полосатая, что сочетает её с Сатари.)
2. размер 20х50. Смотрела коллекции разных производителей, но пришла к выводу, что для небольших помещений такой размер оптимален.
3. понравилось обслуживание в магазине.
Из минусов:
1. Глянец царапается. Это огромный минус. Либо это некачественная эмаль, либо такая проблема существует у всех глянцевых кафельных поверхностей. Уже при наклейке кафеля появились мелкие царапины от протирания.
2. Не идеально ровная плитка, хотя подозреваю, что есть намного хуже.
3. Высокая цена для такого качества (в среднем 960 руб кв. м.).

Для пола приобрела кафель из родной коллекции Сатари белого цвета, размер 50х50. Размер отличный, хотя сначала думала, что огромный. Кафель с мелкими полосками, матовый – понравился по качеству. При укладке получилось очень хорошо, ширина зрительно увеличилась. Но светлый пол оказался очень марким. Красивее получился бы темный пол. Конечно, данная проблема решается текстилем.

Во время следующего ремонта постараюсь учесть следующее:
– проверить, что на полу нет никаких выпирающих железяк-арматур, которые невозможно вырезать (вовремя не была замечена одна такая железяка-арматура и мастеру пришлось обрезать весь нижний ряд плитки на несколько миллиметров);
– раскладку рассчитать таким образом, чтобы от ванны начиналась целая плитка. Сейчас от ванны узкая полоса 4 см – получилось некрасиво;
– пользоваться крестиками, которые выравнивают не только расстояние между плитками, но и высоту (в этот раз не получилось, так как не подошла по размеру глубина плитки);
– короба, закрывающие трубы, проверить по уровню;
– на натяжном потолке установить 6 светильников вместо 4 (для санузла 4, 6 кв. м 320х145)
– всё-таки купить испанский кафель.

Когда мы дома делали ремонт, то я решила для себя, что не буду экономить на плитке, а буду выбирать действительно то, что мне понравится. Так как все же плитка – это не обои, которые можно переклеить в любой момент. Лично я в своем вкусе больше опираюсь на классический стиль именно поэтому, когда увидела коллекции от Kerama-Marazzi, то они несомненно мне очень понравились. Так как практически весь дизайн и коллекции этой плитки выполнены именно в этом стиле. Кстати у этой марки можно подобрать вполне не дорогую и очень красивую плитку. Например, для своей ванной я выбрала вот такой симпатичный рисунок в цветочек. Так же к каждой коллекции плитки вы всегда можете для украшения подобрать фрезы и бусины, которые украсят и разнообразят любой интерьер. Качество плитки просто превосходное и смотрится она богато и интересно. Поэтому за нее не жалко отдать свои денежки. Зато теперь, когда я захожу в ванную комнату мои глаза радуется и еще их коллекции никогда не приедаются.

Делал ремонт, была выкинутая большая сумма за плитку. 1. Задержали на две недели, 2 при доставке документов не предоставили, тока количество той и той. 3 при укладке плитка кривая некоторая. 4 при укладке лопается от легкого удара ладошкой. 5 края побитые. И много брака. 6 дорого чем во всех магазинах и фирмах.

Прочитал историю их в каком-то там в 1988 году, что-то кто-то и т. д и т. п. Сейчас таких сказок любая фирма пишет. Те же и мебельщики и т. д., везде брак и дорого. То на сайте с 2012 написано, а история уж с 1988 года на сайте. Извините, за 4 года фирма не может дать рекаминдации никакие за эти года. Таких много фирм, и окна, и мебель такая же, сказка на рынке более 10 лет. Смешно просто.

Отличный магазин керамики. Богатый выбор керамической плитки – пару часов не мог выбрать расцветку плитки. Все нравилось. Цены чуть выше средних, но цена соответствует качеству. Компетентный и благожелательный персонал.

Приобрели керамическую плитку в салоне на Первомайской 5, коллекцию в английском стиле, потрясающая плитка, что по качеству, что по дизайну, огромная благодарность сотрудникам магазина, были удивлены профессионализмом менеджеров и дизайнера, нарисовали проект, очень подробно все разъяснили, предложили потрясающий дизайн, кто не видит все в восторге.
отдельная благодарность управляющему за уют в магазине и за грамотную работу сотрудников.
все оч понравилось.))))
Советую.

Заказал чуть меньше двух метров квадратных мозаики, через три дня, как и договаривались, заказ пришел, приехал, забрал, не стал проверять целостность вроде 20 плиток и персонал внушал доверие. Приехал домой, разложил и был крайне удивлен: из 20 шт – две в непригодном состоянии. Перезвонил в СТУПИНО в магазин, менеджер любезно предложил приехать через 3 дня и привести брак, уточнила код мозаики и с умным видом сказала (все я заказала приезжайте). Я три раза уточнил у менеджера, что я живу за 50 км от Ступино и, что мне лишний раз приезжать не вариант. Девушка успокоила и сказала (я заказ приняла). Приехав в магазин был просто в шоке, на мой заказ просто забили и мои объяснения, что вы же говорили, что я же предупреждал, что живу за 50 км. На, что старшая этого чудо магазина заявила (мы под каждого клиента подстраиваться не можем и заказы по телефону не принимаем). Поехал в Москву на рынок строительный, взял две плитки, цена та же все в наличии и без геморроя. Негативный осадок остался.

Отечественная плитка с итальянским названием очень неплохого качества, не дорогая, огромный выбор в фирменных магазинах. Можете считать это рекламой, но плитка действительно очень украсила мой дом. Великолепная напольная с громким названием Пале Рояль превратила мою столовую комнату в кусочек шикарного зала. А если ее еще сделать с подогревом, то наступать на керамику одно удовольствие. Рекомендую всем.

Хорошая плитка, как в плане качества, так и в плане дизайна. Уже много лет служит и радует глаз. Моется легко и не остаются разводы. Очень нравятся блестки на декорах. Можно и сэкономить, в сравнении с испанской плиткой и в тоже время получить красивый кафель, в сравнении с обычной отечественной.

В начале февраля 2015 сделали заказ плитки в фирменном магазине плитки Kerama-Marazzi, находящемся в МТВК Синдика. При заказе менеджер сообщил, что часть плитки нет в наличии, поэтому она будет только через неделю. Через неделю плитки не было, и нас начали кормить обещаниями о том, что будет завтра или послезавтра. На момент написания текущего отзыва (22.02) съездили лично разобраться в чем дело и получили ответ нет и не знаем как будет. При этом новый менеджер даже не удосужился выяснить, почему идет задержка на складе или заводе плитки. Складывается впечатление, что компании полностью наплевать на клиентов. Все это привело к серьезным простоям в ремонте. Крайне не рекомендую иметь дело с этой компанией, если затеяли ремонт. Как писал выше, дают обещания, которые даже не собираются выполнять.

Напольная плитка Уффици коричневая через два месяца после укладки истерлась по краям. Отвратительное качество, не соответствующее заявленной устойчивости на истирание поверхности. Письмо с жалобой на качество в центральный офис осталось без ответа. Всем и каждому буду создавать антирекламу этой продукции. Кроме того, геометрия плитки также не является предметом гордости этой компании.

Пару лет назад качество было лучше.
Сейчас у плитки не выдержана плоскость. Если приложить одну плитку к другой, то получаются качели. Поэтому как не клади, выходит, что где-то углы либо торчат, либо завалены. Беда просто!
Разнотон, из-за которого пропадает всякий смысл выбора коллекции по представляемым производителем вариантам композиции.
С ответственностью заявляю всё это в отношении купленных мной:
Равенна – коллекция целиком;
Сакура: светло-голубой 8134, декор A1667880, декор A1707/880, белый 3325 (напольная);
Фрегат медовый обрезной SG701700R керамогранит на пол (Просто жесть! Класть невозможно!) ;
Декор Виллидж геометрия A1526�02 и Бордюр Виллидж геометрия A1556�02 напольная (Внутри упаковки покупателя ждёт записка с неожиданной новостью: . являются имитацией мозаики. Между выступающими частями, воспроизводящими мозаичные элементы, ИМЕЮТСЯ НЕГЛАЗУРОВАННЫЕ УГЛУБЛЕНИЯ. Рекомендуем заполнять углубления затиркой. – вообще засада!).

Меня очень порадовала плитка Париж от Керама Марацци. Выбрали её на кухню – выложили фартук над рабочей поверхностью. Никаких сложностей с этой плиткой не было – ни сколов, ни шероховатостей. Причём, мы покупали плитку без запаса, и ни одна плиточка у нас не была испорченной.
Немаловажное достоинство этой плитки – её цена. Белая фоновая плитка стоит ну просто оочень дёшево – в районе 500 рублей за упаковку – такую тяжеленную коробку. Дорогими относительно являются только картинки и бордюрчики под металл. Они стоят одинаково в районе 130 рублей. Надо отметить, что для российской плитки дизайн очень и очень. Мы выбрали коллекцию Париж, так как у нас планировалась кухня в классическом стиле, сдержанных тонах. И мы очень довольны результатом! Картинки из этой коллекции выполнены не на гладкой плитке, а на шероховатой, с какой-то капельной текстурой. Эти картинки с видами Парижа напоминают городские пейзажи импрессиониста Камиля Писсарро, и, что мне больше всего нравится, они выполнены не в ярких цветах, а как будто в пелене дождя, цветовая палитра слегка приглушённая. Смотрится очень стильно, оригинально, но не вызывающе. Мне очень нравится, как отделан у меня фартук, больше такого ни у кого не видела)).
Кстати, у моей подруги фартук на кухне отделан тоже плиткой этой марки, только коллекция Лондон – в красном варианте. Смотрится также очень стильно эта шотландская клетка!)